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Condizioni per Resi e Rimborsi
Per poter accettare un reso, è necessario che siano rispettate le seguenti condizioni:
- È possibile testare la fragranza con una o due vaporizzazioni.
- Non possiamo accettare resi di flaconi utilizzati oltre questo limite o inviati oltre 30 giorni dalla data di acquisto.
- In questi casi, il prodotto verrà restituito al mittente.
- Il prodotto deve essere restituito completo di tappo, confezione e imballo originale, in buone condizioni.
Una volta ricevuto e verificato il reso, procederemo con il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto, ove possibile.
Set e Bundle
Per gli acquisti di set o bundle valgono condizioni specifiche:
- Per ottenere un rimborso, l’intero set deve essere restituito.
- Non sono previsti rimborsi parziali su singoli prodotti inclusi in un set o bundle.
- I bundle e i set vengono proposti a un prezzo agevolato rispetto all’acquisto dei singoli prodotti.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o accordi specifici con il nostro Servizio Clienti.
Come avviare un Reso
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Ultimo aggiornamento: 28 maggio 2026